Bổ sung lực lượng tình nguyện viên hỗ trợ các trạm y tế lưu động, quản lý F0 tại nhà

Theo đó, tổ COVID-19 cộng đồng, nhóm hỗ trợ điều trị F0 tại nhà, các tổ dân phố phối hợp với trạm y tế phường thường xuyên giữ liên lạc với các trường hợp F0 để kịp thời tiếp nhận thông tin về diễn biến bệnh; Hướng dẫn, tư vấn, theo dõi sức khỏe người bệnh 2 lần/ngày; Hướng dẫn phòng lây nhiễm COVID-19, bảo đảm chăm sóc an toàn, không để lây nhiễm cho gia đình và cộng đồng; Phát hiện các trường hợp nhiễm COVID-19 có diễn biến nặng để kịp thời chuyển viện.

Tại Phường Yên Phụ, tiếp nối hiệu quả của mô hình Hỗ trợ F0 điều trị tại nhà, phường đã thành lập và triển khai đường dây nóng tại 14/14 tổ dân phố. Đầu mối đường dây nóng là các đồng chí Bí thư Chi đoàn tổ dân phố để tiếp nhận thông tin F0, hướng dẫn khai báo online nhằm giảm tải cho Trạm Y tế phường.

Cùng với việc triển khai hiệu quả mô hình đường dây nóng tiếp nhận thông tin F0, hướng dẫn khai báo online, các đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ F0 điều trị tại nhà trên địa bàn quận đã đồng loạt ra quân phát hơn 2.000 cẩm nang hỗ trợ cách ly, theo dõi, chăm sóc sức khỏe đối với các bệnh nhân COVID-19 đang điều trị tại nhà; Tham gia các hoạt động khác như: Tuyên truyền, hỗ trợ lấy mẫu xét nghiệm, hỗ trợ nhập liệu…

Để tránh quá tải cho đội ngũ y tế cũng như tạo thuận lợi cho các F0, 8/8 phường đã thực hiện ứng dụng công nghệ, sử dụng phần mềm khai báo điện tử hướng dẫn người dân khai báo thông tin F0 trực tuyến tại nhà.

Người dân sẽ thực hiện khai báo y tế online trên trang thông tin điện tử của phường mình đang sinh sống và thực hiện theo các bước theo quy định. Đối với người dân tự test tại nhà thì bắt buộc phải có hình ảnh kit test (ghi rõ họ tên, ngày test trên kit test) gửi kèm theo mẫu hoặc clip để chứng minh.

Khi khai báo y tế được gửi, trạm y tế phường tiếp nhận thông tin, lập danh sách F0 và tham mưu UBND phường ra quyết định cách ly. Sau khi khai báo và đã được tiếp nhận thông tin, sẽ có tin nhắn gửi về số điện thoại đã khai báo của bệnh nhân “tên đăng nhập kèm theo mật khẩu” để F0 có thể tự khai báo hàng ngày và theo dõi sức khỏe tại nhà dựa trên thống kê số điểm theo thang điểm đã được đưa ra.

Tại phường Nhật Tân, việc khai báo, nhận kết quả hoàn thành cách ly của người bệnh COVID-19 trên địa bàn phường qua ứng dụng phần mềm được thực hiện, nhanh gọn, thuận tiện, chính xác, hiệu quả.

Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch phường đã triển khai thực hiện ứng dụng đến các chi bộ, tổ dân phố, tổ phòng, chống COVID-19 cộng đồng, Ban quản lý, Ban quản trị các chung cư biết để được hướng dẫn sử dụng.

Việc ứng dụng phần mềm đã giúp phường thống kê, quản lý F0 trên địa bàn được chính xác và rất tiện lợi cho người bệnh.

Với mục tiêu hỗ trợ người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính, Trung tâm Y tế Quận đã chủ động phối hợp cùng cơ quan BHXH hướng dẫn người dân giải quyết chế độ Bảo hiểm đối với người lao động bị nhiễm COVID-19. Theo đó, sau khi tiếp nhận thông tin của F0, quận sẽ ra 3 quyết định gồm việc xác nhận F0, quyết định cách ly và quyết định khỏi bệnh.

Sau khi F0 có kết quả xét nghiệm âm tính, quận sẽ chuyển các quyết định trên cho tổ COVID-19 cộng đồng, Đoàn Thanh niên để đưa về tận nhà cho người dân, giúp người dân thuận lợi trong việc hoàn thiện hồ sơ hưởng các chế độ BHXH.

Các trường hợp F0 điều trị tại nhà có thể gửi kết quả xét nghiệm, nhận quyết định cách ly qua hình thức trực tuyến, các ứng dụng công nghệ thông tin không bắt buộc phải đến trạm y tế phường.

Đây là giải pháp thực tế, hiệu quả và phù hợp với xu hướng mới, thuận lợi cho người dân thực hiện khai báo y tế khi nhiễm COVID-19 và giảm khối lượng công việc hành chính của nhân viên y tế tại các trạm y tế lưu động.