Lo khách hàng không thể chuyển tiền, Agribank mở cửa ngoài giờ hành chính hỗ trợ cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân

Theo nhà băng này, nhằm tiếp tục tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và thông tin sinh trắc học đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước liên quan đến đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM, từ ngày 02/12/2024 đến hết ngày 13/01/2025, các chi nhánh giao dịch của Agribank sẽ mở cửa ngoài giờ hành chính phục vụ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học.

Cụ thể, từ thứ Hai đến thứ Sáu, thời gian mở cửa giao dịch từ 7h30 đến 18h30. Trong cuối tuần, khung giờ mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 17h30.

Nhà băng này cũng khuyến nghị khách hàng có thể đến tất cả các điểm giao dịch để được hướng dẫn, hỗ trợ, cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học. Quý khách hàng vui lòng mang theo căn cước/căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực khi đến giao dịch.

Ngoài ra khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công trước đó không cần cập nhật lại trừ trường hợp thay đổi giấy tờ tùy thân.

Trước đó, ngân hàng Vietcombank cũng phát đi thông báo về việc mở cửa các điểm giao dịch ngoài giờ hành chính để cập nhật sinh trắc học và thông tin giấy tờ tùy thân từ ngày 23/11/2024 đến hết ngày 15/01/2025. Cụ thể, từ thứ 2 đến thứ 6, các điểm giao dịch sẽ mở cửa từ 7h30 đến 19h30. Riêng thứ 7 và Chủ nhật, các điểm giao dịch mở cửa từ 8h đến 17h30.