Hãng vận chuyển UPS đóng cửa hàng loạt
UPS lên kế hoạch đóng 200 cơ sở và cắt 20.000 việc làm trước 2028, phản ánh thay đổi sâu sắc trong thói quen tiêu dùng Mỹ.
Có thể bạn không nghĩ rằng những công việc thường nhật như đi chợ hay mua sắm lại là nền tảng của nền văn minh hiện đại. Thực tế, cách nhìn này đôi khi hơi phóng đại.
Hình ảnh UPS sắp đóng cửa thêm nhiều cửa hàng nữa. Ảnh: Shutterstock
Chẳng hạn, việc bạn ghé qua siêu thị Publix hay cửa hàng Walgreens mỗi tuần không phải là yếu tố quyết định sự tồn tại của xã hội.
Nếu lỡ bỏ qua một tuần, mọi thứ cũng không vì thế mà sụp đổ. Tuy nhiên, mỗi người trong chúng ta đều đóng góp một phần, dù nhỏ bé, vào guồng quay kinh tế.
Những hoạt động quen thuộc như mua sắm tại siêu thị, hiệu thuốc, tiệm giặt khô, nhà hàng hay trạm xăng đều tạo ra ảnh hưởng nhất định đến kinh tế địa phương, và rộng hơn là nền kinh tế toàn cầu.
Đây chính là lý do khiến chi tiêu của người tiêu dùng trở nên quan trọng. Đồng thời, nó cũng giải thích tại sao các nhà kinh tế thường quan tâm đến những biến động nhỏ trong giá cả. Chỉ cần một thay đổi nhỏ về tỷ lệ phần trăm cũng có thể tác động lớn đến thói quen mua sắm của người dân.
Ví dụ điển hình là câu chuyện về trứng. Trong vài tháng qua, khi giá trứng tăng đều đặn và nguồn cung giảm dần, nhiều người tiêu dùng đã vội vàng tích trữ vì lo ngại thiếu hụt.
Hậu quả là nhiều siêu thị rơi vào tình trạng hết hàng hoặc phải áp dụng giới hạn số lượng trứng mỗi khách hàng được mua.
Giá trứng vì thế tiếp tục leo thang. Đây là minh chứng nhỏ nhưng rõ ràng cho thấy chi tiêu của người tiêu dùng có ý nghĩa lớn đến mức nào, dù những thay đổi này thường diễn ra ở mức độ không quá rõ rệt.
Thói quen chi tiêu của người tiêu dùng đã thay đổi
Hành vi tiêu dùng, tất nhiên, không chỉ thay đổi theo một chiều. Ở một số trường hợp, nhu cầu tăng cao và chi tiêu lớn đẩy giá cả lên, làm nguồn cung trở nên khan hiếm.
Nhưng gần đây, nhiều xu hướng lại cho thấy sự suy giảm quan tâm hoặc thay đổi thói quen đã kéo giá cả và lợi nhuận các công ty đi xuống.
Điều này đang diễn ra tại nhiều khu phố chính trên khắp nước Mỹ. Khi ngày càng nhiều người chuyển sang mua sắm trực tuyến để đáp ứng nhu cầu hàng ngày, các cửa hàng nhỏ lẻ chuyên về những mặt hàng đặc thù như thảm, phụ tùng ô tô, vải bọc, đồ thủ công hay đồ tiệc tùng rơi vào cảnh khó khăn.
Lợi nhuận ngày càng thu hẹp, buộc nhiều chủ cửa hàng phải đối mặt với lựa chọn không hề dễ dàng: thu gọn quy mô hoạt động để cầm cự hoặc đóng cửa hẳn.
UPS đưa ra quyết định khó khăn
Không chỉ các cửa hàng nhỏ lẻ gặp thách thức, ngay cả những doanh nghiệp lớn như UPS, một trong những ông lớn trong lĩnh vực vận chuyển và giao nhận tại Mỹ, cũng phải đối mặt với nhiều biến động trong vài năm qua.
Trước đây, UPS từng hợp tác chặt chẽ với Amazon để đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng.
Tuy nhiên, công ty đã đồng ý giảm dần mối quan hệ này và dự kiến cắt giảm khoảng 50% lượng hàng vận chuyển cho Amazon vào giữa năm 2026.
Bên cạnh đó, UPS đang nỗ lực hiện đại hóa hoạt động, với kế hoạch đóng cửa khoảng 200 cơ sở trên toàn nước Mỹ vào năm 2028 và cắt giảm tới 20.000 việc làm vào cuối năm 2025.
Gần đây, UPS thông báo đóng cửa ba cửa hàng do một chủ nhượng quyền sở hữu tại bang Pennsylvania. Các cửa hàng này nằm ở địa chỉ: 62 Dallas Shopping Center, Dallas; 1330 Main St., Dickson City; và 1114 Texas Palmyra Highway, Honesdale.
Theo một phát ngôn viên của UPS, các đợt đóng cửa này không liên quan đến kế hoạch tái cấu trúc tổng thể của công ty. Thay vào đó, chủ nhượng quyền Dave McQueen cho biết ông không thể bán lại các cửa hàng UPS của mình và quyết định sẽ đóng cửa chúng trong vài tuần tới.
Phát ngôn viên của UPS cũng giải thích thêm rằng việc đóng cửa xuất phát từ việc các thỏa thuận nhượng quyền đã hết hạn, và chủ nhượng quyền đã chọn không gia hạn.
