Google đang cải thiện khả năng tìm kiếm Gmail bằng AI

Theo thông báo trên blog chính thức của Google, tính năng tìm kiếm mới sẽ không còn chỉ hiển thị kết quả theo thứ tự thời gian, dựa trên từ khóa mà người dùng nhập vào.

Thay vào đó, nó sẽ xem xét thêm nhiều yếu tố khác như: Độ mới của email; Các email được nhấp vào nhiều nhất; Những liên hệ mà người dùng thường xuyên trao đổi.

"Với bản cập nhật này, những email mà bạn đang tìm kiếm sẽ có nhiều khả năng xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm hơn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tìm thấy thông tin quan trọng dễ dàng hơn", Google cho biết.

Tính năng "Most Relevant" (tạm dịch: "Phù hợp nhất") hiện đang được Google triển khai cho tất cả tài khoản Gmail cá nhân trên toàn thế giới. Người dùng có thể trải nghiệm tính năng này khi truy cập Gmail trên trình duyệt web hoặc ứng dụng Gmail trên Android và iOS.

Tuy nhiên, Google nhấn mạnh rằng cách tìm kiếm cũ của Gmail vẫn được giữ nguyên. Người dùng có thể chuyển đổi giữa hai chế độ tìm kiếm: Tìm kiếm theo thứ tự thời gian ("Most Recent"); Tìm kiếm theo mức độ phù hợp ("Most Relevant").

Sau khi hoàn tất triển khai cho người dùng cá nhân, Google có kế hoạch mở rộng tính năng này cho các doanh nghiệp trong tương lai.

Việc tìm kiếm email trong hộp thư đầy ắp nội dung từng là một thách thức lớn với nhiều người. Nhưng với sự hỗ trợ của AI, Gmail giờ đây có thể hiển thị kết quả chính xác hơn, nhanh hơn thay vì chỉ đơn giản sắp xếp email theo thời gian.

Với việc ứng dụng AI vào Gmail, Google đang tiếp tục xu hướng tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, giúp họ tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc. Trong bối cảnh các nền tảng email khác như Microsoft Outlook cũng đang tích hợp AI vào hệ thống tìm kiếm, Google buộc phải liên tục cải tiến để duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực này.

Cao Phong (theo Google Blog, TheVerge)