Hơn 95% sinh viên hài lòng khi học tập tại Trường Đại học Điện lực

Trường Đại học Điện lực (EPU) vừa công bố thông báo số 2594/TB-ĐHĐL về kết quả khảo sát, xác định chỉ số hài lòng của sinh viên hệ đại học chính quy đối với dịch vụ giáo dục công năm 2026. Kết quả cho thấy có tới 95% sinh viên bày tỏ sự hài lòng, phản ánh những chuyển biến tích cực trong nâng cao chất lượng đào tạo và dịch vụ hỗ trợ người học.

Khảo sát được triển khai trực tuyến từ ngày 10 đến 26/6/2026 trên cổng thông tin của Bộ Giáo dục và Đào tạo, với 1.142 sinh viên được lựa chọn ngẫu nhiên thuộc các khóa D17 (hệ kỹ sư), D18, D19 và D20 tham gia, đạt tỷ lệ 100% theo danh sách của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Đối tượng khảo sát trải rộng ở nhiều lĩnh vực đào tạo như Công nghệ thông tin, Công nghệ kỹ thuật điện - điện tử, Kế toán, Tài chính - Ngân hàng, Luật kinh tế, Robot, Khoa học dữ liệu... góp phần bảo đảm tính đại diện và khách quan của kết quả.

Khảo sát gồm 33 câu hỏi thuộc 7 nhóm tiêu chí, sử dụng thang đo 5 mức độ. Điểm trung bình các tiêu chí dao động từ 4,5 đến 4,8/5. Trong đó, nhóm tiêu chí về môi trường đào tạo nhận được nhiều đánh giá tích cực. Mức độ hài lòng đối với sự thân thiện, tận tình của đội ngũ cán bộ, giảng viên đạt 96,8%; mối quan hệ giữa các thành viên trong nhà trường đạt 96%; việc tiếp nhận và xử lý phản hồi của sinh viên đạt 95,5%. Dịch vụ hỗ trợ và tư vấn học đường cũng ghi nhận tỷ lệ hài lòng 96,2%. Cơ sở vật chất tiếp tục được sinh viên đánh giá cao. Phòng học, giảng đường đáp ứng yêu cầu về ánh sáng, âm thanh và vệ sinh đạt tỷ lệ hài lòng 94,4%; thư viện đạt 94%; hệ thống máy tính, mạng internet phục vụ học tập đạt 91,9%.

Ở nhóm tiêu chí về thủ tục hành chính, sinh viên đánh giá cao tính thuận tiện và minh bạch. Thủ tục nhập học đạt tỷ lệ hài lòng 96,9%; công tác cung cấp thông tin tuyển sinh đạt 96,8%; các chính sách hỗ trợ đối với sinh viên thuộc diện ưu tiên đạt mức cao nhất với 97,2%. Đáng chú ý, ở nhóm kết quả đào tạo, tiêu chí về phẩm chất đạo đức, sức khỏe và ý thức phục vụ cộng đồng được 96,8% sinh viên tự đánh giá đạt mức tốt. Các tiêu chí về kiến thức chuyên môn và năng lực thực hành nghề nghiệp đều đạt trên 95%, cho thấy hiệu quả của định hướng đào tạo gắn với yêu cầu thực tiễn.

Theo TS. Trịnh Văn Toàn, Trưởng phòng Quản lý đào tạo Trường Đại học Điện lực, kết quả khảo sát không chỉ phản ánh mức độ hài lòng của người học mà còn là cơ sở quan trọng để nhà trường tiếp tục hoàn thiện chất lượng đào tạo.

"Nhà trường xác định người học là trung tâm của mọi hoạt động. Kết quả khảo sát là thước đo khách quan để đánh giá hiệu quả các chính sách, đồng thời giúp chúng tôi nhận diện những nội dung cần tiếp tục cải thiện. Trường sẽ tiếp tục đổi mới chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, đẩy mạnh chuyển đổi số và hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ nhằm mang đến môi trường học tập ngày càng hiện đại, thân thiện và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của sinh viên cũng như yêu cầu của thị trường lao động", TS. Trịnh Văn Toàn cho biết.

Việc khảo sát được triển khai nghiêm túc, đúng quy định với sự phối hợp của các đơn vị chức năng, các khoa và cố vấn học tập. Kết quả đạt được không chỉ là minh chứng cho những nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mà còn là động lực để Trường Đại học Điện lực tiếp tục đổi mới, xây dựng môi trường đào tạo lấy người học làm trung tâm, hướng tới phát triển bền vững.