EVNSPC hướng dẫn cách tính hóa đơn tiền điện trong tháng điều chỉnh giá

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) cho biết: Việc chốt chỉ số công tơ, nguyên tắc tính toán hóa đơn trong tháng có thay đổi giá điện được EVNSPC và các Công ty Điện lực thành viên tại 21 tỉnh phía Nam thực hiện nghiêm ngặt, đúng các quy định hiện hành, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sử dụng điện.

Cũng theo EVNSPC: Thực hiện Quyết định số 1046/QĐ-EVN ngày 11/10/2024 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về việc điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân và Quyết định số 2699/QĐ-BCT ngày 11/10/2024 của Bộ Công Thương quy định về giá bán điện, 21 Công ty Điện lực thuộc EVNSPC đã tập trung bố trí lực lượng chốt chỉ số công tơ đo đếm điện đối với khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt ngay trong ngày 11/10/2024; đồng thời, thông báo chỉ số chốt đến khách hàng trong vòng 24h theo thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện. Với những khách hàng này, giá điện cũ được tính từ ngày ghi điện trong tháng 10 đến ngày 10/10/2024; giá điện mới được tính từ thời điểm chốt chỉ số trở đi.

CBCNV EVNSPC niêm yết giá bán lẻ điện theo Quyết định số 2699/QĐ-BCT để người dân dễ nắm bắt.

Đối với khách hàng ký hợp đồng mua điện phục vụ mục đích sinh hoạt, sản lượng điện để tính giá cũ và giá mới như sau:

1. Căn cứ tính tiền:

- Lượng điện thực tế khách hàng sử dụng trong kỳ ghi chỉ số (GCS).

- Số ngày sử dụng điện thực tế (số ngày giữa hai kỳ GCS).

- Biểu giá bán điện.

2. Cách tính sản lượng điện theo giá cũ và giá mới:

3. Xác định mức điện sinh hoạt bậc thang:

Trong đó:

Mtci- Mức bậc thang cũ thứ i để tính tiền (kWh).

Mtmi- Mức bậc thang mới thứ i để tính tiền (kWh).

Mqci- Mức bậc thang thứ i quy định theo biểu giá cũ (kWh).

Mqmi- Mức bậc thang thứ i quy định theo biểu giá mới (kWh).

T- Số ngày sử dụng điện thực tế.

Nc- Số ngày tính giá cũ (tính từ ngày GCS của tháng trước liền kề đến ngày thực hiện giá mới) (ngày).

Nm- Số ngày tính giá mới (tính từ ngày thực hiện giá mới đến ngày GCS của tháng tính tiền) (ngày).

h- Số hộ dùng chung.

Chú ý: Làm tròn giá trị Mtci/Mtmi theo phương pháp làm tròn số học.

CBCNV EVNSPC hướng dẫn các chủ nhà trọ thực hiện giá bán điện theo đúng quy định.

* Ví dụ cụ thể:

Khách hàng sinh hoạt (định mức 1 hộ), sử dụng điện từ ngày 1/10/2024 đến ngày 31/10/2024.

- Điện tiêu thụ: 366 kWh.

- Số ngày hưởng định mức: 31.

- Số ngày sử dụng điện: 31.

- Số ngày hưởng theo giá cũ: 10.

- Số ngày hưởng theo giá mới: 21.

- Sản lượng hưởng theo giá cũ = ((10/31) * 366) = 118 kWh.

- Sản lượng hưởng theo giá mới = 366 - 118 = 248 kWh.

- Tiền điện: 118 kWh * Bậc thang giá cũ + 248 kWh * Bậc thang giá mới.

Chi tiết như sau:

Ngoài ra, khách hàng sử dụng điện tại 21 tỉnh, thành phố phía Nam có thể tự tính tiền điện theo đường link của website Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC: https://cskh.evnspc.vn/ThongTinHoTro/TinhHoaDonTienDien

Khách hàng cũng có thể cài đặt App EVNSPC CSKH để kiểm tra hóa đơn tiền điện, chỉ số điện năng tiêu thụ, thanh toán tiền điện trực tuyến cũng như các dịch vụ điện một cách dễ dàng, thuận lợi.

Mọi thắc mắc về hóa đơn tiền điện cũng như các dịch vụ điện khác, khách hàng vui lòng kết nối đến các kênh chăm sóc khách hàng của EVNSPC như: Tổng đài 19001006 hoặc 19009000 (hoạt động 24/7); App EVNSPC CSKH; trang Web https://cskh.evnspc.vn/; Email: cskh@evnspc.vn./.

H. HOA